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1、在物業服務中心第一負責人的管理和指導下開展工作； 2、負責客戶服務的日常事務工作管理； 3、負責客服人員的工作進行安排、監督、檢查、指導、考核； 4、負責督促和檢查客服組的收費工作，統計小區收欠費情況并做針對性處理； 5、負責每季度對服務質量進行統計、分析，制定服務季報并提出整改方案； 6、負責服務中心各類社區文化活動組織、宣傳，并對活動開展情況進行總結、分析； 7、負責服務中心滿意度調查工作，根據情況進...[查看詳細]