一、工作職責 （有工作經驗者優先）（行政班）1、熟悉淘寶交易流程，使用旺旺、QQ等工具與客戶交流。 2、熟悉公司產品，具備相關專業知識，能熟練解答客戶提問，推薦產品，了解客戶心理，有技巧地促成交易。3、使用旺旺等工具與客戶溝通，能用心服務，提供耐心、專業、熱情、體貼、周全的服務。4、及時備注客戶特殊要求，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯。5、及時處理好投訴、退換貨、中差評等問題。6、完成領導交于的其他任務...[查看詳細]