一、工作職責 （有工作經驗者優先）（行政班）1、熟悉淘寶交易流程，使用旺旺、QQ等工具與客戶交流。 2、熟悉公司產品，具備相關專業知識，能熟練解答客戶提問，推薦產品，了解客戶心理，有技巧地促成交易。3、使用旺旺等工具與客戶溝通，能用心服務，提供耐心、專業、熱情、體貼、周全的服務。4、及時備注客戶特殊要求，并與發貨部門及時溝通，避免發貨出錯。5、及時處理好投訴、退換貨、中差評等問題。6、完成領導交于的其他任務。 二、任職要求 1、中專及以上學歷；2、中文輸入速度45字/分鐘以上，電腦操作及OFFICE軟件的運用熟練； 3、具有客戶至上、品牌至上的理念，使用溝通技巧，做好主動營銷； 4、工作態度積極，有良好的團隊合作意識； 5、熟悉淘寶系統和規則，有淘寶客服經驗者優先考慮；三、待遇 基本工資+高提成；良好的工作環境工作地點：信豐縣工業園誠信大道 目前在職淘客客服平均工資高于4000元。在淘寶上本公司的主要業務為客戶提供進口商品中文標簽，且目前為淘寶上最大的中文標簽提供商。發展前景良好�？杉観Q：8780545或微信JW6161聯系。