崗位職責：1.客戶開發與銷售目標達成：負責新老客戶的開發、維護，達成既定的銷售、售后等客戶服務目標；2.客戶資料收集、進件、家訪：收集客戶資料，配合風控專員及時進件、家訪；3.客戶日常維護、追蹤與回訪：客戶接車后提醒客戶維修保養、年檢、違章處理；做好個人放款客戶的關系維護，降低逾期風險，提升增值業務服務；4.逾期催收：配合風控對個人負責的放款客戶進行逾期催收；5.系統追蹤與信息反饋：及時更新業務追蹤系統信息，反饋銷售、客戶服務過程中遇到的問題，并提出解決思路；6技能提升與培訓學習：嚴格執行 部的 各項產品、市場策略及標準化規定，不斷提高業務技能，傳播公司文化；統一的技能、知識、文化培訓，提升個人服務能力與素質。 任職要求：1、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；3、有責任心，能承受較大的工作壓力；4、有團隊協作精神，善于挑戰。