1、首先學習并掌握產品知識及特性，包括型號、材質、尺寸、款式、顏色等；通過聊天工具淘寶旺旺等接待客人，做好來詢客人的導購服務，解答客戶相關問題，促成訂單，完成銷售；買家付款后，務必確認收貨地址和聯系方式，對于意向買家要及時跟蹤，促成交易；2、18-28歲，學歷不限，計算機操作熟練，office辦公軟件及EXCEL使用熟練，有一定的網絡知識基礎，打字速度快（40字/分鐘以上），有過電子商務網絡銷售（淘寶，天貓，京東，拍拍）相關工作經驗者優先；3、有高度責任心、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，語言溝通具有親和力，能夠快速的跟客戶溝通出現的各種問題。 4、積極主動、責任心強，具備一定的抗壓能力，邏輯思維清晰，能保持熱情接待顧客、遇事堅持不懈的精神，能夠適應倒班，能長期穩定的工作，能服從公司管理。 5、工資待遇：包吃包住 , 客服試用期1個月， 轉正后客服底薪（底薪隨工作年限及平時工作態度逐步遞增）+提成+獎金,正常都在2500-4500底設有年終獎勵。公司發展前景光明，薪資發放及時，與業績掛鉤，傳統佳節有福利，年終有年終獎勵，愿與廣大有志者共同成長。