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淘寶、拍拍售后客服

更新時間:2011-10-24 21:24
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1人投遞簡歷

職位信息

工資待遇:面議
職位性質:全職
年齡要求:18-48歲
招聘人數:4人
職位類別:人力資源總監
性別要求:不限
工作地區:開發區
學歷要求:中專
工作經驗:無經驗 

職位描述

工作要求:1.利用聊天工具、電話等通訊手段與客戶提供售后服務; 2.負責缺斷貨訂單處理、售后退換貨、快遞異常等問題的處理; 3.回復顧客評價、處理后臺顧客投訴以及店鋪中差評; 4.負責在線解答顧客抱怨和投訴;做好記錄,把各類投訴及問題進行分類并匯總 ; 5.售后部門其他相關工作。 應聘條件: 1.打字速度快,能同時與4個以上旺旺或QQ客戶溝通! 2.限女生,18-30歲之間.身體健康。 3.一定要有耐心,熱情,熟練用淘寶旺旺和QQ,喜歡與客戶聊天溝通,不厭其煩 4,熱愛網絡銷售事業,熟悉淘寶網、拍拍網交易操作流程的優先考慮 5,普通話標準,善于交流,能電話與客戶溝通!工作時間:9:00-18:00。每周由主管安排固定一天休息。提供工作餐聯系QQ:183283967

聯系方式

提示:在應聘過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法內容!

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  • 性質:
  • 行業:廣告/市場推廣
  • 規模:20人以下
  • 地區:江西贛州

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