崗位職責： 1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好顧客咨詢，回訪，指導和服務工作； 1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題； 3、與相關部門緊密配合，協調溝通； 4、維護客戶關系，并開發新客戶 任職資格： 1、有美容行業一年以上工作經驗的優先； 2、具備較強的服務意識，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力； 3、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程； 4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作； 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力； 6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；