崗位職責: 1、掌握前廳內的設施及活動，監督及管理前廳內的日常工作。 2、對前廳服務員進行定期培訓，確保酒店的政策及標準得以貫徹執行。 3、熟悉前廳各項業務，善于解決工作中的各種疑難問題。 4、具有較強的溝通能力，能妥善處理各種投訴，卻�？腿说玫綕M意服務。 5、流利表達能力，熟練操作酒店電腦Opera操作系統. 職位要求：學歷要求：大專以上；具有1-2年酒店從業經驗；形象氣質佳，工作認真負責。 【福利待遇】 1.8小時工作制，五星級酒店工作環境； 2.接軌國際五星級酒店薪酬標準，高于同行業工資薪水標準；?? 3.公寓級員工宿舍、營養美味的員工餐讓您健康生活無后顧之憂；? 4.豐富的節日、拓展等活動、工齡帶薪旅游等，為您開啟歡樂的職業之旅； 5.完善的入職培訓、崗位技能培訓、管理培訓等計劃，更有國內知名酒店管理培訓的機會，讓您的職業發展如虎添翼； 6.不拘一格的快速提拔晉升路線，即刻獎勵，遞增工齡獎、豐厚的年終獎以及員工股權激勵分紅等； 應聘地點：贛州市開發區金嶺路136號明大集團8樓酒店人事部 該職位隸屬于分賬號： 贛州酒店部