1、負責與客戶保持聯絡，發掘潛在客戶，擴大酒店市場范圍，為客戶提供服務。 2、嚴格遵守酒店各項規章制度。 3、充分了解掌握酒店的經營政策、價格體系，及對外銷售制度，積極開展對外銷售工作。 4、協助負責酒店VIP客人的接待。 5、了解市場信息與競爭對手情況，對市場前景做出預測，及時上報上級主管及決策部門，以便決策層做出準確的市場判斷及決策。 9、負責協調酒店與客戶的關系。 10、在總經理領導下，全面負責市場營銷部工作，確保本部門職能的正常發揮。 11、做好酒店的宣傳、推廣工作，為酒店樹立良好的企業形象，使客人深入了解酒店，并贏得客人的信賴與支持，為酒店創造更大的經營效益。 12、負責與有重要客戶保持良好的商務往來，定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶，征求客戶的意見，增進了解、加強合作。