崗位職責： 1、負責客戶檔案管理； 2、協助部門經理客戶投訴接待與處理； 3、協助部門經理提高經銷店客戶滿意度工作。 任職要求： 1、中專及以上學歷； 2、有一定的電話回訪或電話溝通經驗； 3、熱愛本職工作，有團隊精神； 4、熟悉相關的辦公系統軟件； 5、性格開朗，熱情積極，有親和力，能有效快速的處理好客戶不滿意見。