崗位職責： 1.統一協調和實施客戶關系工作； 2.負責客戶關系工作的監督與協調； 3.負責客戶滿意度的宣講、啟動及跟進工作； 4.負責風險檢查、品質控制等審核監控工作； 5.負責項目交付工作； 6.負責項目重難點投訴處理工作； 7.負責與其他部門的溝通協調以推動客戶關系工作； 任職要求： 1.房地產相關專業、大專及以上學歷 2.有5年以上客戶關系相關經驗，具有較豐富的客戶關系管理知識，熟悉房地產公司客戶投訴處理、會員維護等 3.能夠勝任跨部門協調工作，良好的溝通、協調、活動組織能力 4.具有較強學習能力和抗壓能力，穩重踏實，具有較好的團隊合作精神