崗位職責 1、 負責公司天貓店鋪的售前客服銷售和售后工作； 2、受理客戶的售前咨詢與售后問題，及時、耐心、妥善解決客戶提出的問題，做好售后指導和服務工作，注重客戶的滿意度和**口碑。 3、 公司家庭移動辦公。 任職要求： 1、必須大專及以上學歷，一年以上電商客服經驗優先 2、打字速度60字/分鐘以上，有較強的文字語言組織能力； 3、要有很好的抗壓能力，具備良好的心理素質和強烈的服務意識； 4、具備較強的應變能力，思維邏輯強，可快速掌握專業知識； ——————————————— 聯系人：廖先生 聯系電話：13424331380