崗位職責:1，負責公司活動策劃、營銷手段參與、執行落地工作。2，及時處理服務故障和客戶投訴、控制客戶滿意度，并進行跟蹤與分析。3，定期收集整理客戶反饋，進行客服需求分析并提出合理化建議。任職資格：1、女，形象好，氣質佳，高中及以上學歷，年齡18—24歲，有相關工作經驗者優先。2、較強的服務意識，熟練使用電腦辦公軟件；3、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；4、普通話準確流利；5、具備一定商務禮儀知識。